Mag. Werner Heimgartner

Mental- und Bewusstseins Trainer, Moderator, FH Lektor für Tourismus- und Personalmanagement, 22 Jahre Reisebüro- und Reiseveranstalter - Erfahrung (Counter, Verkauf, Geschäftsführung). Autor des Buches „V-Power: Die Konsequente Veränderung“.

Seminare

Die aktuellen Herausforderungen in der Mitarbeiterführung meistern
Emotional Branding am Counter und am Telefon
Emotionale Intelligenz im Umgang mit komplizierten Kunden und Beschwerden