1×1 des Spitzenberaters im Reisebüro

max. 20 TN

Kosten: € 229,-

Datum: 23.02.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Salzburg

Datum: 02.03.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Wien

Datum: 18.05.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Innsbruck

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Beschreibung

Klare Entscheidungskriterien zwischen TOP und FLOP

Die Teilnehmer erkennen klar den Unterschied zwischen Durchschnitts- und Spitzenberatung mit all seinen Auswirkungen: Empfehlungen, Abschlussquoten, Wirtschaftlichkeit, usw. Die Beratungsqualität, der Ertrag pro Beratung, und – als Voraussetzung – der Spaß am Umgang mit Kunden werden durch dieses Seminar nachhaltig gesteigert.


Inhalte:

  • Intro: Was will der Kunde von heute und morgen?
  • Vertrauensaufbau über gezielte Ermittlung der Kundenerwartungen
  • Vertrauensaufbau durch direkte und lockere Fragetechnik
  • Preise argumentieren statt verteidigen: Umgang mit Rabattjägern
  • Kunden-Signale erkennen, sie bestärken oder den Kurs wechseln
  • Einwände und andere Abschlusssignale, Vermeidung von Abschlussängsten