Datum: 01.12.2023 |
Uhrzeit: 08:00 bis 11:30 |
Ort:
Online-Live-Training
Datum: 19.04.2024 |
Uhrzeit: 13:00 bis 16:30 |
Ort:
Online-Live-Training
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Beschreibung
Beratungsqualität und Ertrag pro Beratung sind nachhaltig zu steigern, um den geänderten Bedingungen am Kunden- und Arbeitsmarkt entsprechen zu können.
Die volle Konzentration auf Kund_innenerwartungen verdrängt bisherige Verkaufstechniken und bindet Kund_innen.
Inhalte:
- Was wollen Kund_innen heute, wie schaffen wir dies?
- Vertrauensaufbau über professionelle Ermittlung der Kund_innenerwartungen
- Vertrauensaufbau durch direkte, aber lockere und diskrete Fragetechnik
- Einwände und Abschlusssignale, Vermeidung von Abschlussängsten