1×1 des_der Spitzenberater_in im Reisebüro

max. 20 TN

Kosten: € 265,-

Datum: 13.02.2024 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Innsbruck
Datum: 28.05.2024 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Linz
Datum: 26.02.2024 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Graz
Datum: 23.10.2023 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Wien

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Beschreibung

Beratungsqualität und Ertrag pro Beratung sind nachhaltig zu steigern, um den geänderten Bedingungen am Kunden- und Arbeitsmarkt entsprechen zu können.

Die volle Konzentration auf Kund_innenerwartungen verdrängt bisherige Verkaufstechniken und bindet Kund_innen.


Inhalte:

  • Was wollen Kund_innen heute, wie schaffen wir dies?
  • Vertrauensaufbau über professionelle Ermittlung der Kund_innenerwartungen
  • Vertrauensaufbau durch direkte, aber lockere und diskrete Fragetechnik
  • Einwände und Abschlusssignale, Vermeidung von Abschlussängsten