Alles Flug – Basiswissen für Reservierung und Ticketing

max. 20 TN

Kosten: € 229,-

Datum: 22.02.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Salzburg

Datum: 01.03.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Wien

Datum: 27.04.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Linz

Datum: 02.05.2022 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 

Graz

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Beschreibung

Warum ist CheckF… billiger? Was steht dem Kunden zu, was nicht? Was heißt MaxMileage, Stopover, Double Open Jaw, Deadline Control, Circle Trip, …?
Ziel des Seminars ist, Hintergründe, Zusammenhänge täglicher Abläufe in der Schnittstelle Reisebüro – Fluglinie/Consolidator zu erkennen, um die Abwicklung reibungsfreier und effizienter zu gestalten. Das Seminar eignet sich bestens zur Vorbereitung bzw. Ergänzung zu GDS/CRS-Trainings.


Inhalte:

  • IATA, Allianzen, Non-IATA, Low Cost : Vor- und Nachteile
  • Yield Management: Tarif-, Buchungs- oder Sitzklasse
  • Entgelte, Taxen, Zuschläge
  • Airline-Vertrieb im Wandel: Internet – Direkt – Consolidator
  • Flugunregelmäßigkeiten: Überbuchung, Verspätung, kein Gepäck
  • Welche Rechte hat der Fluggast?