Buchen statt fluchen – Verkaufspsychologie 4.0

Wie Sie mit Psychologie, Struktur und Charme im Reisebüro mehr Abschlüsse erzielen

Warum verlassen manche Kund_innen das Reisebüro mit einem Lächeln – und einem unterschriebenen Buchungsauftrag – während andere trotz ausführlicher Beratung noch „darüber nachdenken wollen“?

In diesem inspirierenden und praxisnahen Seminar lernen Reisebüromitarbeiter_innen, wie sie moderne Verkaufspsychologie gezielt einsetzen, um Beratungsgespräche erfolgreicher, sympathischer und zielführender zu gestalten.

Inhalte:

• Die gleiche Wellenlänge mit Kund_innen finden
  Wie Sie gezielt Rapport aufbauen und Ihre Gesprächspartner_innen dort abholen, wo sie emotional stehen.
• Sympathie und Vertrauen bewusst erzeugen
  Erleben Sie, wie kleine Signale große Wirkung zeigen – und warum Vertrauen der Schlüssel zum Abschluss ist.
• Verkaufsgespräche designen statt improvisieren
  Struktur schlägt Zufall: So gestalten Sie Gespräche mit klarer Führung und Abschlusskompetenz.
• Die CHILLI-Methode – der geheime Verkaufsbooster
  Eine eingängige und leicht anwendbare Technik für Beratungsgespräche mit Tiefgang, Wirkung und Abschlussstärke.

Zielgruppe:

Ideal für alle Reisebüromitarbeiter_innen, die nicht nur beraten, sondern auch verkaufen wollen – mit Fingerspitzengefühl, Authentizität und modernen Tools.