Datum: 12.04.2023 |
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 |
Ort:
Wien
Datum: 20.04.2023 |
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 |
Ort:
Innsbruck
Datum: 26.04.2023 |
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 |
Ort:
Linz
Datum: 09.05.2023 |
Uhrzeit: 10:00 bis 16:00 |
Ort:
Graz
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Beschreibung
In diesem Seminar machen wir uns bewusst, auf welche Weise Konflikte entstehen können und welche Lösungsmöglichkeiten es gibt.
Wir analysieren Konflikte auf allen Ebenen: Konflikte mit Kund_innen, mit Führungskräften, mit Kolleg_innen im Team, selbst involviert oder in der Beobachterrolle.
Das Seminar zeigt Methoden zur Lösung auf und Sie werden sensibler in der Wahrnehmung, sodass Sie Konflikte schon frühzeitig erkennen können und Sie diese bereinigen können.
Inhalte:
- Prävention
- Konfliktneigungen unterschiedlicher Typen
- 20 mögliche Konfliktursachen
- Verhaltensmuster
- Lösungsmethoden