Datum: 25.04.2025 |
Uhrzeit: 10:30 bis 12:00 |
Ort:
Online-Live-Training
Datum: 11.10.2024 |
Uhrzeit: 14:00 bis 15:30 |
Ort:
Online-Live-Training
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Beschreibung
Die Teilnehmer_innen lernen in diesem Online-Training qualitativ hochwertige, digitale Beratungsgespräche zu führen. Dabei steht das Ziel im Mittelpunkt, eine gleichwertige Gesprächs-Qualität zu erreichen wie in einem persönlichen Gespräch.
Der Trainer zeigt/demonstriert konkret, wie die Herausforderungen ‚Persönliche Online-Kompetenz‘, ‚Digitale Gesprächsführung´ und ‚Digitale Präsentation von Angeboten‘ erfolgreich umgesetzt werden können.
Zudem erhalten die Teilnehmer_innen Anleitungen, wie sie mit ganz einfachen Mitteln einen professionellen ‚Online-Beraterplatz‘ einrichten können und werden dazu motiviert, digitale Kund_innengespräche durchzuführen.
Inhalte:
- Hintergründe ‚Hybrides Beratungs-Angebot‘
- Wichtige Faktoren um ‚fehlende Nähe‘ auszugleichen – Atmosphäre wie im persönlichen Gespräch schaffen
- Grundsätzliche Einstellungen Bild/Ton/Licht
- Tipps zur Kamerapräsenz – Körpersprache vor der Kamera
- Online-Gesprächs-Strategie u. -Techniken
- Digitale Präsentation – Funktionsweisen Streamingtools