Führen aus der Distanz – Kommunikation zwischen FL und MA

max. 11 TN

Kosten: € 125,-

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Beschreibung

Das Schiff braucht seinen/ihre Kapitän_in. Ganz besonders jetzt sind die Filialleiter_innen gefragt, wenn es um die Motivation und das Selbstwertgefühl der MA geht. Angst und Unsicherheit hört man, ganz egal was wir sagen. Daher ist es wichtig, jetzt hier Orientierung zu geben. Diese ersten Tage und Wochen werden klar die Position am Markt bestimmen.


Inhalte:

  • Was kann ich als Filialleiter_in tun?
  • Was können wir als Filiale tun?
  • Wie können wir uns selbst motivieren und diese Stimmung auch an der Kundschaft weitergeben?
  • Abholen der Mitarbeiter_innen – Stimmungsbilder abfangen
  • Hilfestellung geben
  • Ängste und Befürchtungen positiv umlenken