Datum: 20.10.2023 |
Uhrzeit: 10:30 bis 12:00 |
Ort:
Online-Live-Training
Datum: 08.03.2024 |
Uhrzeit: 14:00 bis 15:30 |
Ort:
Online-Live-Training
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Beschreibung
für Inhaber_innen, Büroleiter_innen, Führungskräfte
Die Teilnehmer_innen erfahren in diesem Online-Training, wie sie mit ihrem Reisebüro-Team ein nachhaltiges, digitales Kund_innenkontakt-Programm aufbauen und wie sie ihre Mitarbeiter_innen dazu motivieren und begeistern können.
Zudem erhalten die Führungskräfte einen Überblick über die Herausforderungen, ‚Digitale Kund_innenabende‘ durchzuführen.
Inhalte:
- Mitarbeiter_innen für hybride Vorgehensweise begeistern
- Hybride Strategie entwickeln und digitale Gespräche aktiv verkaufen
- Digitale Beratungsgespräche am Arbeitsplatz coachen
- Planung und Gestaltung von digitalen Kund_innenabenden
- Anforderungen an die Moderation digitaler Kund_innenabende
- Best Practice Beispiele Kund_innenabende (sowohl Business als auch Touristik)