Datum: 05.03.2024 |
Uhrzeit: 08:00 bis 11:30 |
Ort:
Online-Live-Training
Datum: 11.10.2023 |
Uhrzeit: 13:00 bis 16:30 |
Ort:
Online-Live-Training
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Beschreibung
So buchen Sie vorinformierte Kund_innen
Die Anforderung an die Fachkompetenz der Reisebüros gegenüber umfangreicher informierten Kund_innen wächst.
Aber diese Fachkompetenz hat sich stark verändert! Kund_innen wollen andere Informationen als noch vor wenigen Jahren.
Ziel ist es Werkzeuge für diese neue Fachkompetenz zu finden und diese danach im tagtäglichen Geschäft weiter auszubauen.
Inhalte:
- Die typische RoPo-Kundschaft und ihre Reisen
- Wie sucht die Kundschaft und was lernen wir daraus?
- Überblick über die verschiedenen touristischen Websites
- wie Bewertungsportale den Verkaufsprozess verändern
- Wie erkennt man Fake Bewertungen?