Online informieren – Offline buchen

Trainer:

max. 20 TN

Kosten: € 120,-

Datum: 15.12.2021 | Uhrzeit: 13:00 bis 16:30 | Ort: 

Online-Live-Training

Datum: 11.01.2022 | Uhrzeit: 08:00 bis 11:30 | Ort: 

Online-Live-Training

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Beschreibung

So buchen Sie vorinformierte Kunden

 

Die Anforderung an die Fachkompetenz der Reisebüros gegenüber umfangreicher informierten Kunden wächst. Aber diese Fachkompetenz hat sich stark verändert! Kunden wollen andere Informationen als noch vor wenigen Jahren. Ziel ist es Werkzeuge für diese neue Fachkompetenz zu finden und diese danach im tagtäglichen Geschäft weiter auszubauen.


Inhalte:

  • Der typische RoPo­Kunde und seine Reisen
  • Wie sucht der Kunde und was lernen wir daraus?
  • Überblick über die verschiedenen touristischen Websites
  • wie Bewertungsportale den Verkaufsprozess verändern
  • Wie erkennt man Fake­Bewertungen?