Datum: 15.12.2021 | Uhrzeit: 13:00 bis 16:30 | Ort: Online-Live-Training
Datum: 11.01.2022 | Uhrzeit: 08:00 bis 11:30 | Ort: Online-Live-Training
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Beschreibung
So buchen Sie vorinformierte Kunden
Die Anforderung an die Fachkompetenz der Reisebüros gegenüber umfangreicher informierten Kunden wächst. Aber diese Fachkompetenz hat sich stark verändert! Kunden wollen andere Informationen als noch vor wenigen Jahren. Ziel ist es Werkzeuge für diese neue Fachkompetenz zu finden und diese danach im tagtäglichen Geschäft weiter auszubauen.
Inhalte:
- Der typische RoPoKunde und seine Reisen
- Wie sucht der Kunde und was lernen wir daraus?
- Überblick über die verschiedenen touristischen Websites
- wie Bewertungsportale den Verkaufsprozess verändern
- Wie erkennt man FakeBewertungen?