Online informieren – Offline buchen

Trainer:

max. 10 TN

Kosten: € 265,-

Datum: 13.12.2023 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Wien
Datum: 21.05.2024 | Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 | Ort: 
Linz

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Beschreibung

So buchen Sie vorinformierte Kund_innen

Die Anforderung an die Fachkompetenz der Reisebüros gegenüber umfangreicher informierten Kund_innen wächst.

Aber diese Fachkompetenz hat sich stark verändert! Kund_innen wollen andere Informationen als noch vor wenigen Jahren.

Ziel ist es Werkzeuge für diese neue Fachkompetenz zu finden und diese danach im tagtäglichen Geschäft weiter auszubauen.


Inhalte:

  • Die typische RoPo­-Kundschaft und ihre Reisen
  • Wie sucht die Kundschaft und was lernen wir daraus?
  • Überblick über die verschiedenen touristischen Websites
  • wie Bewertungsportale den Verkaufsprozess verändern
  • Wie erkennt man Fake ­Bewertungen?