Datum: 02.06.2025 |
Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 |
Ort:
Linz
Datum: 08.01.2025 |
Uhrzeit: 09:00 bis 17:00 |
Ort:
Wien
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Beschreibung
In der digitalen Welt informieren sich Kund_innen online und buchen offline. Dieses Seminar zeigt Reisebüromitarbeiter_innen, wie sie die umfassenden Online-Recherchen ihrer Kund_innen für den erfolgreichen Abschluss im Reisebüro nutzen können. Erfahren Sie, wie Sie Google und andere Portale effektiv einsetzen, um die richtigen Informationen schnell zu finden und Ihre Kund_innen zu überzeugen. Nutzen Sie KI und moderne Tools, um Ihre Arbeit effizienter zu gestalten und die Reisevorbereitung für Ihre Kund_innen zu optimieren.
Inhalte:
- Die neue RoPo-Kundschaft verstehen
- Wer sind die „Research Online, Purchase Offline“ Kund_innen?
- Mit Google auf Reisen
- Wie nutzen Kund_innen Google für ihre Reiseplanung?
- Überblick über die verschiedenen touristischen Websites
- Die wichtigsten Plattformen und ihre Bedeutung
- Portalmanagement
- Effizientes Arbeiten mit verschiedenen Buchungs- und Bewertungsportalen
- Relevante Informationen schnell finden
- Methoden und Tools, um die Informationen zu finden, die Ihre Kund_innen entdeckt haben
- Travel Search Engines
- Nutzung von spezialisierten Suchmaschinen für die Reisebranche
- Mit KI die Reise des Kunden vorbereiten
- Einsatz von Künstlicher Intelligenz in der Reiseplanung
- KI-Tools, die Sie bei Ihrer Arbeit unterstützen
- Vorstellung und Anwendung nützlicher KI-basierter Tools für den Reisebüroalltag
- Bewertungsportale im Verkaufsprozess
- Einfluss und Umgang mit Bewertungen
- Fake-Bewertungen erkennen
- Tools und Techniken zur Identifizierung gefälschter Bewertungen
Zielgruppe:
- Reisebüromitarbeiter_innen
- Reisebüroinhaber_innen
- Verantwortliche für Kundenberatung und -service
Melden Sie sich jetzt an und werden Sie zum Experten im Umgang mit vorinformierten Kund_innen!