Verkaufstraining. Die Grundlagen (2) – 1. Teil

Trainer:

max. 20 TN

Kosten: € 240,-

Datum: 22.03.2022 | Uhrzeit: 08:00 bis 11:30 | Ort: 

Online-Live-Training

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Beschreibung

Verkaufsseminar – Die Grundlagen Basis

Stärkenorientiertes Führen und Kommunizieren mit Kunden und Kollegen

Die teuerste Leistung des Reisebüros ist die persönliche Beratung.  Je gezielter ein Mitarbeiter berät, je genauer er die Kundenbedürfnisse erkennt und je treffsicherer er die Realisierungschancen einschätzt, desto höher wird seine Abschlussquote. Das bewusste Einsetzen und Nutzen von entsprechenden Techniken ist Basis für Kundenzufriedenheit.


Inhalte:

  • Der Verkaufszyklus – Der erste Eindruck ist der Wichtigste
  • Bedarfsermittlung – Was will der Kunde? (Fragetechniken)
  • Benutzen Sie die Sprache des Kunden – verbal und nonverbal
  • Produktnutzen versus Kundennutzen
  • Verkaufsabschluss – Empfehlungsfrage / Abschlussangst

Wichtige Infos:

Dieses Seminar besteht aus zwei Teilen.

  • Melden Sie sich für den 1. Teil an, werden Sie ebenso für den 2. Teil  angemeldet.