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Beschreibung
Das Reisebüro als Garant einer gelungenen Selbstfahrer-Reise mit dem Mietwagen
Auf 5 Kontinenten gibt es eine Menge zu entdecken – und das ist mit dem Mietwagen am Schönsten. Mit dem
eigenen Mietfahrzeug ist man individuell und flexibel unterwegs. Hier kommt man dem Traum von Freiheit
besonders nah! Und trotzdem muss die Reise sehr gut organisiert sein damit sich der Kunde jederzeit sicher
und gut aufgehoben fühlt. Wo übernachte ich und was muss ich bereits vorab organisieren? Was darf ich
unterschreiben ohne, dass zusätzliche Kosten auf mich zukommen? Wie bin ich versichert? Welches
Mietauto bekomme ich? Welche Route ist die Beste?
Inhalt:
- Welches Fahrzeug benötigt der Kunde, Ansprüche, Personen, Gepäck
- Routingvarianten – Individuelle Planung eines persönlichen „Roadbooks“
- Zusammenstellung der Reisetage und der Übernachtungen
- Empfehlungen / Buchungen für Sehenswürdigkeiten, Restaurants, …
- Reisedetails wie Wegbeschreibungen, Entfernungen und Sicherheits-Tipps
- Kaution, Modalitäten der Abholung und Rückgabe, Mindestalter, …
- Die ideale Reiseversicherung
Jeder Kunde hat bestimmte Erwartungen an seine geplante Reise. Die Übereinstimmung dieser Erwartungen
mit dem Angebot und der Realisierung bestimmten Zufriedenheits- und Empfehlungsquoten. Je gezielter wir
die Erwartungen erfragen und Arrangements im Vorhinein treffen, desto erfolgreicher etablieren wir uns als
professioneller Reiseanbieter. Der Reisende erkennt die Wichtigkeit des Reisebüros.